Zuletzt aktualisiert: 14. Februar 2025
Willkommen bei Helvetia Taxi Schaffhausen. Indem Sie auf unsere Website https://helvetia-taxi-schaffhausen.ch/ zugreifen und unsere Taxidienste nutzen, erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.
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1. Definitionen
• „Unternehmen“ bezieht sich auf Helvetia Taxi Schaffhausen.
• „Kunde“ oder „Sie“ bezieht sich auf die Person, die unsere Dienste nutzt.
• „Dienst“ bezieht sich auf Taxitransport, Online-Buchung und damit verbundene Dienste, die vom Unternehmen bereitgestellt werden.
• „Website“ bezieht sich auf https://helvetia-taxi-schaffhausen.ch/
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2. Buchung und Servicenutzung
2.1 Buchungsmethoden
Sie können ein Taxi buchen über:
✔ Telefon
✔ Online-Buchungsformular
✔ Mobile App (falls zutreffend)
2.2 Bestätigung und Stornierungen
• Buchungen werden per E-Mail, SMS oder Telefon bestätigt.
• Stornierungen müssen mindestens [2] Stunden vor der Abholung erfolgen, um Gebühren zu vermeiden.
• Bei kurzfristigen Stornierungen kann eine Stornierungsgebühr anfallen.
2.3 No-Show-Richtlinie
• Wenn der Kunde nicht am vereinbarten Abholort erscheint, kann der volle Fahrpreis berechnet werden.
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3. Preise und Zahlung
3.1 Transparente Preise
• Die Fahrpreise basieren auf Festpreisen oder Taxameter-Tarifen, je nach Buchungsart.
• Für Wartezeiten, Mautgebühren oder zusätzliche Anfragen können zusätzliche Gebühren anfallen.
3.2 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren:
✔ Bargeld
✔ Kredit- und Debitkarten
✔ Online-Zahlungen (sofern zutreffend)
3.3 Rückerstattungsrichtlinie
• Rückerstattungen werden nur für Stornierungen gewährt, die innerhalb des zulässigen Zeitrahmens erfolgen.
• Die Bearbeitung von Rückerstattungen für Online-Zahlungen kann bis zu [7] Werktage dauern.
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4. Verantwortlichkeiten und Verhalten
4.1 Kundenverantwortlichkeiten
• Geben Sie genaue Buchungsdetails an.
• Seien Sie zur geplanten Zeit am Abholort bereit.
• Behandeln Sie unsere Fahrer und Fahrzeuge mit Respekt.
4.2 Pflichten des Fahrers
• Sorgen Sie für einen sicheren und professionellen Transport.
• Kommen Sie pünktlich am Abholort an.
• Halten Sie das Fahrzeug sauber und in gutem Zustand.
4.3 Verbotenes Verhalten
Kunden dürfen nicht:
🚫 Im Taxi rauchen.
🚫 Illegale Substanzen oder gefährliche Materialien mitführen.
🚫 Den Fahrer beschimpfen oder belästigen.
Unsere Fahrer haben das Recht, den Service zu verweigern, wenn ein Kunde gegen diese Regeln verstößt.
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5. Haftung und Haftungsausschluss
• Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Verkehr, Wetter oder Straßenbedingungen verursacht werden.
• Wir tun unser Bestes, um pünktliche Abholungen zu gewährleisten, garantieren jedoch keine genauen Ankunftszeiten.
• Kunden sind für ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich. Wir haften nicht für verlorene oder beschädigte Gegenstände.
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6. Datenschutzrichtlinie und Datenschutz
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie unserer [Datenschutzrichtlinie] zu, in der dargelegt wird, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen.
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7. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.
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8. Geltendes Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von [Ihrem Land/Ihrer Region]. Alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten von [Ihrer Gerichtsbarkeit] beigelegt.
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9. Kontaktinformationen
📧 E-Mail: info@helvetia-taxi-schaffhausen.ch
📍 Adresse: Bahnhofstrasse 29, 8200 Schaffhausen, Schweiz
📞 Telefon: +41 52 672 40 40 +41 79 672 40 40
Vielen Dank, dass Sie sich für Helvetia Taxi Schaffhausen entschieden haben. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen! 🚖